Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos, conservamos y protegemos la información personal relacionada con esta taquilla en línea, nuestros formularios, registros, boletos, comunicaciones y eventos, incluyendo prácticas, evaluaciones, juegos simulados, pruebas de talento (tryouts), partidos y otras actividades de los Santo Domingo Plátanos.

Al usar esta taquilla o enviar un registro, usted reconoce que ha tenido la oportunidad de leer esta política. Si registra a otra persona adulta, confirma que está autorizado para suministrar su información y que le ha comunicado el contenido de esta política.

1. Quiénes somos y quién administra la información

Platanos Entertainment LLC, ubicada en Miami, Florida, Estados Unidos, es propietaria y administradora de la cuenta de Ticket Tailor utilizada para esta taquilla. La LLC maneja principalmente los registros digitales, boletos, formularios, comunicaciones y otras operaciones de medios y tecnología.

Liga Plátano Ball EIRL, ubicada en la República Dominicana, organiza y opera las actividades presenciales, incluyendo prácticas, evaluaciones, juegos simulados, partidos y otros eventos.

Santo Domingo Plátanos es un nombre comercial registrado y el equipo operado por Liga Plátano Ball EIRL. No es una entidad legal separada de la EIRL.

En esta política, “la Organización”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren, según corresponda, a Platanos Entertainment LLC, Liga Plátano Ball EIRL y al personal autorizado que trabaja en las operaciones de los Santo Domingo Plátanos.

2. Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información que usted suministre directamente, información generada durante su participación y cierta información técnica recopilada automáticamente. Esto puede incluir:

• Nombre, correo electrónico, número de teléfono y otros datos básicos de contacto.
• Fecha de nacimiento, confirmación de edad y datos necesarios para determinar elegibilidad.
• Información del registro, boleto, evento, horario, asistencia, registro de entrada (check-in) y participación.
• Información deportiva o de participación que usted suministre, como posición, experiencia, disponibilidad y respuestas a preguntas relacionadas con la actividad.
• Registros internos de asistencia, elegibilidad, roster o listado de jugadores, participación, observaciones operativas y evaluaciones deportivas preparadas por personal autorizado.
• Mensajes, solicitudes de soporte, respuestas a correos y otras comunicaciones con la Organización.
• Información técnica, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, registros de seguridad y datos de cookies, cuando sean recopilados por Ticket Tailor o por tecnologías asociadas a la taquilla.

No envíe información sensible que no haya sido solicitada. Cuando alguna información adicional sea estrictamente necesaria para la seguridad o administración de un evento, se le explicará su propósito al momento de solicitarla.

3. Cómo usamos la información

Podemos usar la información personal para:

• Procesar registros, emitir boletos o confirmaciones y administrar códigos de acceso o el registro de entrada (check-in).
• Verificar edad, elegibilidad, identidad operativa y posibles registros duplicados.
• Planificar rosters o listados de jugadores, prácticas, evaluaciones, juegos simulados, pruebas de talento (tryouts), partidos y otras actividades.
• Administrar asistencia, horarios, cambios, cancelaciones, acceso al lugar y comunicaciones importantes del evento.
• Evaluar la participación deportiva, mantener un historial interno de participación y considerar jugadores para actividades futuras.
• Atender preguntas, resolver problemas, responder solicitudes y mantener continuidad administrativa.
• Proteger la seguridad de participantes, personal, instalaciones, sistemas y eventos.
• Prevenir fraude, abuso, registros falsos, uso indebido de boletos o accesos no autorizados.
• Analizar y mejorar nuestras operaciones mediante estadísticas internas, incluyendo datos agregados o desidentificados.
• Cumplir obligaciones legales y proteger los derechos e intereses legítimos de la Organización y de terceros.

Algunos datos son necesarios para completar el registro o administrar el evento. Si usted decide no suministrarlos, es posible que no podamos confirmar su inscripción, emitir su boleto o permitir su participación.

4. Cómo compartimos la información

La información puede compartirse solamente cuando sea razonablemente necesario para las finalidades descritas en esta política, incluyendo con:

• Platanos Entertainment LLC, Liga Plátano Ball EIRL y personal autorizado de los Santo Domingo Plátanos.
• Entrenadores, operaciones de béisbol, personal de registro y entrada (check-in), administración y otros colaboradores autorizados que necesiten la información para cumplir sus funciones.
• Ticket Tailor y otros proveedores tecnológicos necesarios para registro, emisión de boletos, correo electrónico, almacenamiento, seguridad, soporte y operación de sistemas.
• Administradores de instalaciones, personal médico o de seguridad, aseguradoras, asesores profesionales o autoridades, cuando sea necesario para atender una situación, proteger a una persona, cumplir la ley o defender derechos legales.

No vendemos ni alquilamos información personal. Tampoco la compartimos con terceros para que estos hagan su propio mercadeo sin una autorización válida.

5. Acceso y transferencias entre países

Nuestra operación digital se administra desde Estados Unidos y nuestras actividades presenciales se desarrollan principalmente en la República Dominicana. Por esa razón, la información puede ser transferida, almacenada o consultada en ambos países, y también en otros lugares donde operen Ticket Tailor u otros proveedores necesarios. Procuramos limitar el acceso a personas y proveedores autorizados y aplicar medidas razonables de protección durante este tratamiento.

6. Uso de Ticket Tailor

Utilizamos Ticket Tailor como plataforma tecnológica para recibir registros, emitir boletos o confirmaciones, enviar comunicaciones relacionadas y apoyar el check-in. Ticket Tailor procesa información para prestar esos servicios conforme a sus propios términos y políticas. La Organización determina qué información solicita para sus eventos y cómo la utiliza para sus operaciones.

7. Pagos y futuros eventos pagados

Actualmente, esta taquilla se utiliza principalmente para registros gratuitos y no tiene conectado ningún procesador de pagos. No solicitamos ni almacenamos números completos de tarjetas de pago mediante nuestros formularios. Si en el futuro habilitamos eventos pagados, podremos conectar un proveedor de pagos autorizado y actualizar esta política. En ese caso, la información financiera será procesada directamente por el proveedor correspondiente bajo sus propios términos y medidas de seguridad.

8. Comunicaciones y mercadeo

Podemos enviarle mensajes necesarios sobre su registro o evento, incluyendo confirmaciones, boletos, recordatorios, instrucciones, cambios de horario, cancelaciones, asuntos de seguridad y seguimiento administrativo. Estos mensajes forman parte de la gestión del registro y no son comunicaciones promocionales.

Las comunicaciones promocionales se enviarán únicamente cuando exista una autorización aplicable o cuando estén permitidas por la ley. Usted podrá retirar su consentimiento o darse de baja de mensajes promocionales, pero esto no impide que le enviemos comunicaciones indispensables sobre un registro o evento activo.

9. Cookies e información técnica

La taquilla puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para funcionar, mantener la seguridad, recordar preferencias y completar registros. Dependiendo de la configuración disponible, también pueden utilizarse herramientas analíticas o de medición. Cuando corresponda, usted podrá administrar sus preferencias mediante el aviso de cookies o la configuración de su navegador. Bloquear determinadas cookies puede afectar algunas funciones de la taquilla.

10. Conservación de la información

Conservamos la información durante el tiempo que consideremos razonablemente necesario para administrar registros y eventos, mantener historiales operativos y deportivos, atender asuntos de seguridad o elegibilidad, planificar actividades futuras, resolver disputas, prevenir fraude, cumplir obligaciones aplicables y proteger los intereses legítimos de la Organización. Cuando la información ya no sea necesaria, podremos eliminarla, anonimizarla o mantenerla únicamente cuando exista una razón legal, operativa o de seguridad para hacerlo. Algunas copias pueden permanecer temporalmente en respaldos rutinarios hasta que sean reemplazadas.

11. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para reducir el riesgo de acceso, uso, alteración, pérdida o divulgación no autorizada. El acceso interno se limita, en la medida razonable, a las personas que necesitan la información para cumplir sus funciones. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

12. Sus derechos y solicitudes de privacidad

Sujeto a la ley aplicable y a las limitaciones legítimas de nuestros registros, usted puede solicitar:

• Confirmación de si mantenemos información personal sobre usted.
• Acceso a la información que le corresponda.
• Corrección o actualización de información inexacta o incompleta.
• Supresión de información cuando corresponda.
• Retiro de un consentimiento previamente otorgado, cuando el tratamiento dependa de ese consentimiento.
• Información adicional sobre cómo utilizamos o compartimos sus datos.

Para presentar una solicitud, utilice la opción “Contactar al organizador del evento” disponible en esta taquilla o en su correo de confirmación. Envíe la solicitud desde la misma dirección de correo electrónico utilizada en el registro e incluya su nombre completo, el evento correspondiente y una descripción clara de lo que solicita.

Si ya no tiene acceso a esa dirección, podremos solicitar información adicional para verificar su identidad. También podremos conservar determinados datos cuando sean necesarios para obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas o mantenimiento legítimo de registros.

13. Registros de menores de edad

Esta taquilla no permite inscripciones de personas menores de 18 años. La única excepción será cuando la Organización haya otorgado una autorización expresa y por escrito antes del registro. En esos casos, podremos exigir que un padre, madre o tutor legal suministre o confirme la información, otorgue los consentimientos correspondientes y firme documentos adicionales. Si descubrimos un registro no autorizado de un menor, podremos cancelarlo y eliminar o restringir la información asociada, salvo que debamos conservar algún registro por razones legales o de seguridad.

14. Exoneraciones, términos e imagen

Esta política trata únicamente sobre el manejo de información personal. No sustituye los términos de participación, exoneraciones de responsabilidad, códigos de conducta, reglas del evento, políticas de reembolso ni autorizaciones de fotografía, video, voz o imagen que puedan presentarse por separado. Esta Política de Privacidad, por sí sola, no constituye una autorización para utilizar la imagen o la voz de una persona.

15. Enlaces y servicios de terceros

La taquilla o nuestras comunicaciones pueden contener enlaces a sitios o servicios de terceros. Esos terceros manejan la información conforme a sus propias políticas. No somos responsables por sus prácticas de privacidad fuera de los servicios que utilizamos directamente para operar nuestros registros y eventos.

16. Ley aplicable

Procuramos manejar la información de acuerdo con las leyes que resulten aplicables a cada actividad, incluyendo, cuando corresponda, la Ley núm. 172-13 sobre protección de datos personales de la República Dominicana y las obligaciones aplicables a Platanos Entertainment LLC en Estados Unidos.

17. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras operaciones, eventos, proveedores, sistemas, métodos de pago o requisitos legales. La fecha de la versión vigente aparecerá en la parte superior. Cuando un cambio sea importante, podremos comunicarlo mediante la taquilla, correo electrónico u otro medio razonable.